第六章    拜访礼仪

               + 第一节  拜访概述
               + 第二节  拜访礼仪

第七章    餐饮礼仪

第八章    馈赠礼仪

               + 第一节  馈赠概述
               + 第二节  送花礼仪

第九章    求职礼仪

               + 第一节  求职前的准备
               + 第二节  面试礼仪与技巧

  +  课程案例       +  自编教材

  +  参考书目       +  练习题集




第一章    社交礼仪概述

第二章    个人礼仪

               + 第一节   仪容美
               + 第二节   仪态美
               + 第三节   服饰美

第三章    交际交往的基本礼仪

               + 第一节称呼礼仪
               + 第二节介绍礼仪
               + 第三节电话礼仪
               + 第四节空间礼仪
               + 第五节握手礼仪
               + 第六节名片礼仪

第四章    交谈礼仪

第五章    接待礼仪

               + 第一节  接待概述
               + 第二节  礼宾次序
               + 第三节  迎客送客